fb888 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fb888 প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম ও অন্যান্য গেমিং পণ্যসহ। fb888 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে সদস্য এই শর্তগুলোর সাথে বাধ্যবাধকতায় সম্মত হন।

১.২ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

fb888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। সদস্যদের নিজ উদ্যোগে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত। যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে fb888 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি বলে প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

২.১ নিবন্ধন

fb888-এ সদস্যপদ গ্রহণের সময় সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সঠিকভাবে পূরণ করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি fb888 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট থেকে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। পরিবারের পৃথক সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

সদস্য তার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। তৃতীয় কোনো পক্ষকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে fb888 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

fb888 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। উইথড্রয়ালের সময় বা বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা আবশ্যক হতে পারে। সময়মতো প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.১ বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। fb888 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো সদস্য বয়সসীমার নিচে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৩.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

fb888 মূলত বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ, সেখান থেকে সদস্যপদ গ্রহণ বা সেবা ব্যবহার করা যাবে না। সদস্য নিজের এলাকার প্রচলিত আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিজেই বহন করেন।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

fb888-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket (রকেট)
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)

ক্রিপ্টোকারেন্সি বা অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত নয়। সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ ডিপোজিটের শর্ত

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট ধরন ও যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করতে পারে। জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা যাবে।

৪.৩ উইথড্রয়ালের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়াল সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের আবেদন যাচাই করতে fb888 কর্তৃপক্ষ পরিচয় নথি চাইতে পারে। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে। জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০ — উইথড্রয়ালের আগে ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ প্রমোশনাল বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য হবে।
• ওয়েজারিং পূরণের নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় ওয়েজারিং পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় — একটি বোনাসের ওয়েজারিং শেষ হওয়ার পর পরবর্তী বোনাস নেওয়া যাবে।
• fb888 যেকোনো সদস্যের জন্য যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম ক্যাটাগরিতে বাজি ধরা যাবে — নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্ত অনুযায়ী।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

fb888-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট অংশ: ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে ০.৫% এবং গোল্ডে ০.৮%। উদাহরণ: Silver সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে। ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৬.১ বাজির সাধারণ শর্ত

fb888-এ সকল বাজি এবং গেমিং কার্যক্রম প্রকৃত অর্থে পরিচালিত হয়। একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি নিশ্চিত না হলে fb888 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেবে।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বা ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে fb888 বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া বা ফলাফল নির্ধারণের নিয়ম পৃথকভাবে প্রযোজ্য করবে। অসম্পূর্ণ ইভেন্টের ক্ষেত্রে fb888-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

ক্যাসিনো ও স্লট গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের ভেতরে দেখা যাবে। গেমের সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে শেষ সম্পূর্ণ রাউন্ডের ফলাফল বৈধ হবে।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে:

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
• কলুষিতভাবে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা (bonus abuse)
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা তাদের পক্ষে বাজি ধরা

৭.১ fb888-এর অধিকার

fb888 কর্তৃপক্ষ নিচের কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণার আশ্রয় নিলে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে

৭.২ সদস্যের নিজস্ব বন্ধের অনুরোধ

সদস্য নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং থাকলে সেই বোনাস বাতিল হবে।

৮.১ পরিষেবার প্রকৃতি

fb888 গেমিং পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে কোনো ক্ষতি হলে fb888-এর দায় সীমিত।

৮.২ আর্থিক দায়

গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ ঐচ্ছিক এবং সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের সিদ্ধান্তে। জুয়ায় আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় থাকে — এই ঝুঁকি সদস্য সচেতনভাবে গ্রহণ করেন। fb888 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fb888 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে। সদস্যপদ গ্রহণের মাধ্যমে সদস্য উক্ত নীতিমালায় সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

৯.২ তথ্যের নিরাপত্তা

fb888 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

১০.১ সচেতন গেমিং

fb888 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যদের নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। গেমিং কখনো আয়ের বিকল্প হিসেবে নয়, বরং বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখা উচিত। fb888-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ে গেমিং সীমা নির্ধারণ ও আত্মবিরতি পদ্ধতি সম্পর্কে জানুন।

১০.২ সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা লগইন সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে fb888 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সীমা একবার নির্ধারণ হলে নির্ধারিত সময়ের আগে পরিবর্তন করা যাবে না।

১০.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

সদস্য তার ডিভাইস এমনভাবে সুরক্ষিত রাখবেন যাতে পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা fb888-এ প্রবেশ করতে না পারেন। ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক ও প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ শর্তাবলী হালনাগাদ

fb888 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে — তবে এটি fb888-এর বাধ্যবাধকতা নয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১১.২ প্রমোশন ও বোনাস পরিবর্তন

চলমান প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন হলে বা প্রমোশন বাতিল হলে, ইতিমধ্যে বোনাস দাবি করা সদস্যদের ক্ষেত্রে পুরনো শর্ত প্রযোজ্য হবে। নতুন প্রমোশনের ক্ষেত্রে সবসময় প্রকাশিত সর্বশেষ শর্ত প্রযোজ্য হবে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে fb888-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানানো যাবে। fb888 সকল অভিযোগ যথাসাধ্য দ্রুত ও নিরপেক্ষভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।

১২.২ সহায়তার মাধ্যম

fb888 সদস্যদের জন্য বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করে। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় সহায়তা পাওয়া যাবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন।

১২.৩ যোগাযোগের ঠিকানা

ইমেইল সহায়তার জন্য: [email protected]

লাইভ চ্যাট সহায়তা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে সরাসরি উপলব্ধ।